沟通谈判的13条黄金法则

2016-11-18 16:00至2016-11-18 17:00 (错过直播还可以看回放哦)

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主讲:王泽仁

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沟是原因,通是目的;谈是手段,判是结果。沟通无时不在,无处不在;谈判是一种目的性极强的沟通形式。

与家人沟通倾诉你的情感;与朋友沟通分享你的思想;与客户沟通销售你的价值;与公众沟通创造你的品牌;与员工沟通传达你的愿景;与领导沟通构建你的定位。。。。。

可是,经常会有这种结果:

同一个朋友,不同的人获得的信任不同;

同一个家庭,不同的人得到的关爱不同;

同一个职位,不同的人得到的报酬不同;

同一个客户,不同的人成交的金额不同;

同一个企业,不同的人晋升的机会不同。

。。。。。。。

到底是什么造成了这些差异?

----沟通技巧!无技巧不沟通,无沟通不成功!


1.沟通不在于知,而在于行

2.第一印象决定了成交的一半

3.你的状态决定了你的业绩

4.氛围比技巧更重要

5.人要么不说话,说话必有破绽

6.倾听永远是制胜的法宝

7.永远要突出价值而不是价格

8.把客户欲说又止的话替客户说出来

9.用问题回答问题

10.有时候要答非所问

11.需求不一定产生订单,痛点却一定可以产生订单

12.关注顾客的顾客

13.可以说我的产品好,但绝对不能说竞争对手的产品差


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