商务会面与接待礼仪

视频课 录制时间:2017年10月16日

主讲:董仪

2014年”中国好讲师”百强讲师 中国形象礼仪行业名家讲师 国际ACI高级礼仪培训师 加州工学院客座教授 北京大学仲裁班特邀礼仪讲师 中国银行中国农信社特聘礼仪讲师 中国移动中国邮政特聘礼仪讲师
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一、适合人群

企业管理人员、销售人员、客服人员、新进大学生及所有涉及商务会面与接待的人员

二、课程概述

很多企事业单位的朋友,面临着日常工作中商务会面与接待礼仪,但是因为不清楚具体的礼仪礼节规则,因此也会带来一些工作上的混淆和困惑。

本课程围绕企事业单位日常工作中的商务会面与接待情景,从迎候礼仪、握手礼仪、介绍礼仪、名片礼仪、称呼礼仪、引领礼仪、位次礼仪、茶水礼仪、送别礼仪九个方面一一阐述,帮您列出一张礼仪清单,由此清单在手,能够让您在职场的商务会面与接待中游刃有余、百战不殆。

三、课程大纲

第一章 序言

第二章 迎候礼仪——提前渲染气氛

第三章 握手礼仪——与陌生人第一次的身体接触

第四章 介绍礼仪——正式亮明您的身份

第五章 名片礼仪——递送名片的细节

第六章 称呼礼仪——敬人而自谦

第七章 引领礼仪——处处彰显您的修养

第八章 位次礼仪——为此不当,所有努力白费

第九章 茶水礼仪——中国人的待客之道

第十章 送别礼仪——重视末轮效应

第十一章 结束语

四、讲师介绍

2014年”中国好讲师”百强讲师

中国形象礼仪行业名家讲师

国际ACI高级礼仪培训师

加州工学院客座教授

北京大学仲裁班特邀礼仪讲师

中国银行中国农信社特聘礼仪讲师

中国移动中国邮政特聘礼仪讲师

此课程只展示了前3节内容,如想了解全部内容,可请老师到公司内部做内训。


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