课程收益：结合角色转换模型提升管理者九大胜任力

70%的新晋经理都在从专业人员向管理者转型的过程中遭遇挫折。在《上任第一年》学习项目中，学员将获得全新的角色和自我认知，发展出崭新的思维和行为模式，练就管理者的基本功。

课程特色：

课程前：360°在线反馈，建立自我认知

课程中：结合典型案例，解答真实困惑

课程后：学习社群辅导，促成成果转化

课程内容：

Day 1

 管理者的角色转换                    

 典型问题：不适应由专业向管理的角色转换，习惯于单打独斗的工作方式

 专业观点：管理者需要兼顾管理任务、激励下属、发展关系的三大职能，而这一切建立在管理自我的基础上

 解决方案：结合常见困境，解读管理者角色转换模型

 乔哈里之窗——对自我的认知

 典型问题：“埋头”苦干，不清楚自己的优势及改进的方向

 专业观点：来自他人的反馈，能帮助管理者更全面地认知自我

 解决方案：解读个性化360°反馈报告，确认自身的优势和不足并制定改进计划

 激励团队——有效辅导及激发意愿                                  

 典型问题：每天忙于救火，没时间辅导下属；队伍难带，缺乏激励的资源。

 专业观点：下属的问题往往是管理者问题的折射，管理者需要从能力和意愿两方面激励团队

 解决方案：在自我审视的基础上，掌握有效辅导和营造激励环境的技巧，应对带团队的典型挑战

 管理目标——结果导向的任务管理  

 典型问题：团队面临挑战性的任务，找不到达成目标的有效方案

 专业观点：聚焦最重要的目标，并找到撬动目标的“杠杆”，可以帮助管理者提升团队的执行力

 解决方案：通过聚焦、寻找引领性指标、定期目标回顾等方法带领团队管理目标

Day 2

 向上管理 ——与上级建立有效的工作关系

 典型问题：等待上级主导建立工作中的协作关系

 专业观点：管理者需要主动与上级建立起有效的工作关系

 解决方案：结合向上管理的5个典型情境，培养与上级有效的工作关系

 建立联盟——组织内的影响力与跨部门合作  

 典型问题：和其他部门有矛盾，坚持部门利益还是让步配合尺度不好拿捏

 专业观点：跨部门合作建立在信任的基础上，需要主动打破组织边界

 解决方案：掌握建立和维护信任关系的核心思路；在识别利益相关者的基础上，建立基于双赢的合作                              

 持续学习——结合任务持续改进

 典型问题：知道自己需要学习提升，但工作忙起来没有时间也难以坚持

 专业观点：与任务结合的学习是最有效的

 解决方案：掌握任务驱动的学习方法，结合平衡轮工具设定学习目标                                    

 制定课后行动计划  

 典型问题：培训时很激动，回去后没行动

 专业观点：在培训时制定自己后续的行动计划有助于将所学落地转化

 解决方案：制定挑战性目标及行动计划，并认领参与社群辅导的作业