课程收益:结合角色转换模型提升管理者九大胜任力
70%的新晋经理都在从专业人员向管理者转型的过程中遭遇挫折。在《上任第一年》学习项目中,学员将获得全新的角色和自我认知,发展出崭新的思维和行为模式,练就管理者的基本功。
课程特色:
课程前:360°在线反馈,建立自我认知
课程中:结合典型案例,解答真实困惑
课程后:学习社群辅导,促成成果转化
课程内容:
Day 1
管理者的角色转换
典型问题:不适应由专业向管理的角色转换,习惯于单打独斗的工作方式
专业观点:管理者需要兼顾管理任务、激励下属、发展关系的三大职能,而这一切建立在管理自我的基础上
解决方案:结合常见困境,解读管理者角色转换模型
乔哈里之窗——对自我的认知
典型问题:“埋头”苦干,不清楚自己的优势及改进的方向
专业观点:来自他人的反馈,能帮助管理者更全面地认知自我
解决方案:解读个性化360°反馈报告,确认自身的优势和不足并制定改进计划
激励团队——有效辅导及激发意愿
典型问题:每天忙于救火,没时间辅导下属;队伍难带,缺乏激励的资源。
专业观点:下属的问题往往是管理者问题的折射,管理者需要从能力和意愿两方面激励团队
解决方案:在自我审视的基础上,掌握有效辅导和营造激励环境的技巧,应对带团队的典型挑战
管理目标——结果导向的任务管理
典型问题:团队面临挑战性的任务,找不到达成目标的有效方案
专业观点:聚焦最重要的目标,并找到撬动目标的“杠杆”,可以帮助管理者提升团队的执行力
解决方案:通过聚焦、寻找引领性指标、定期目标回顾等方法带领团队管理目标
Day 2
向上管理 ——与上级建立有效的工作关系
典型问题:等待上级主导建立工作中的协作关系
专业观点:管理者需要主动与上级建立起有效的工作关系
解决方案:结合向上管理的5个典型情境,培养与上级有效的工作关系
建立联盟——组织内的影响力与跨部门合作
典型问题:和其他部门有矛盾,坚持部门利益还是让步配合尺度不好拿捏
专业观点:跨部门合作建立在信任的基础上,需要主动打破组织边界
解决方案:掌握建立和维护信任关系的核心思路;在识别利益相关者的基础上,建立基于双赢的合作
持续学习——结合任务持续改进
典型问题:知道自己需要学习提升,但工作忙起来没有时间也难以坚持
专业观点:与任务结合的学习是最有效的
解决方案:掌握任务驱动的学习方法,结合平衡轮工具设定学习目标
制定课后行动计划
典型问题:培训时很激动,回去后没行动
专业观点:在培训时制定自己后续的行动计划有助于将所学落地转化
解决方案:制定挑战性目标及行动计划,并认领参与社群辅导的作业